[미디어리퍼블릭] 이동섭 기자=인테리어 전문 ‘인테리어베이’가 소비자 맞춤 서비스 제공으로 높은 고객만족도를 달성하며 고객만족브랜드(인테리어) 부문 ‘2021 대한민국브랜드평가1위’에 2년 연속 선정됐다.
대한민국브랜드평가는 고객 만족 경영으로 건전하고 질 높은 소비문화 정착에 기여한 고객 만족 우수 브랜드를 선정하는 상으로, 인테리어베이는 식당과 카페, 사무실, 학원, 헬스장, 미용실, 병원, 아파트, 주택 등 다양한 인테리어 분야에서 높은 고객 만족도를 입증 받았다.
인테리어베이는 고객과의 신뢰와 고객 만족을 최우선으로, 업종별 맞춤 인테리어 설계와 그에 따른 거품 없는 실 견적을 제공하고 있다.
또한 업종별 전문가와의 실시간 1:1 상담체계 구축으로 업종에 따른 전문 상담을 제공하고 있으며, 다양한 상업공간 및 주거공간 분야의 전문가들로 구성되어 있다. 뿐만 아니라, 시공능력과 시공실적, 디자인 능력을 검증받았으며, 고객과의 신뢰 확보를 위해 보증보험발행 설명 및 보증을 돕고 있다.
전문가와의 상담 후에는 무료로 현장 방문 및 미팅의 과정을 거쳐, 고객 맞춤형 디자인 설계와 견적서를 제공한다. 이 과정에서 다년간 축적된 포트폴리오를 고객에게 무료로 제공하고 있으며, 이를 기반으로 고객의 니즈를 정확히 파악해 설계에 적극적으로 반영하고 있다.
고객 문의 시에는 2D, 3D 디자인 설계를 무료로 제공해 고객이 직접 인테리어 시공 후를 시뮬레이션해 볼 수 있으며, 100% 표준시공을 원칙으로 한 합리적인 견적 비용으로 고품질의 인테리어 시공을 진행한다.
인테리어베이 홍성돈 대표는 “인테리어 트렌드와 고객 니즈를 정확하게 파악해, 고객의 만족도를 최우선에 둔 맞춤 인테리어를 제공하고 있다”며 “앞으로도 합리적인 가격에 고품질의 인테리어를 제공하며, 인테리어 전문 No.1 기업으로 자리매김하겠다”고 전했다.
출처 : 미디어 리퍼블릭
이동섭 기자
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