대부분의 사람은 눈과 코, 입, 귀의 비슷한 얼굴 요소를 지니고 있지만, 80억에 육박하는 전 세계의 사람들은 생김새는 비슷할 수 있을지언정 완벽하게 똑같은 얼굴을 가진 경우는 거의 없다. 이 같은 사실은 인테리어에도 그대로 적용된다.
같은 업종의 상업시설이라도 어떤 인테리어를 적용했느냐에 따라 분위기와 고객 방문 빈도는 현저한 차이를 보이며, 같은 자재와 가구를 사용한 매장이더라도 소품이나 가구 배치 등의 사소한 차이가 전혀 다른 매출 결과를 가져오기도 한다.
인테리어 상의 아주 작은 차이가 매장의 성공 여부에 영향을 미칠 수도 있다는 말이다. 이런 점이 자신의 취향대로 마음대로 꾸밀 수 있는 홈인테리어와 상업인테리어의 가장 큰 차이점이기도 하다.
이에 상업 인테리어 전문 '인테리어베이'는 사무실, 카페, 식당, 미용실, 헬스장, 병원, 학원 등의 다양한 상업시설 인테리어에 업종별 전문 디자이너를 배치해 고도의 전문성을 더한 인테리어를 제공하고 있다.
특히 디자이너 맘대로 인테리어 설계를 진행하는 것이 아닌, 점주의 의견을 충분히 반영하면서도 업종별 전문성을 살린 인테리어 설계를 진행해, 높은 고객 만족도로 꾸준한 인테리어 공사 수주를 받고 있다.
인테리어베이에서는 다년간 축적된 포트폴리오와 2D, 3D 디자인 설계를 고객에게 무료로 제공해 고객이 원하는 인테리어 방향과 요구 사항 요청을 용이하게 하고 있으며, 고객의 요구 사항은 인테리어 전문가들이 인테리어에 그대로 적용해 맞춤 시공을 한다. 이에 공사 후에도 업체와 고객 간의 마찰이 적어 고객 불만족 비율을 최소화하고 있다.
또한 최소한의 비용으로 최고 품질의 인테리어를 진행하는 것을 목표로 방문 문의 시 맞춤 도면과 함께 거품 없는 실 견적을 함께 제공해 합리적인 금액에 퀄리티 있는 인테리어 공사를 진행할 수 있다.
상업 인테리어 전문 인테리어베이 관계자는 “상업 시설의 인테리어는 매출과 직결될 수 있어, 작은 부분 하나에도 전문가의 손길이 필요하다”며 “인테리어베이는 고객과의 신뢰와 고객 만족을 최우선으로 고객 요청 사항에 전문성을 더한 맞춤 인테리어 시공을 진행하고 있어, 고객 만족도가 높다”고 전했다.
출처 : 파이낸스투데이
오승훈 기자
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