인테리어 시장이 점점 스마트해지고 있다. 최신 ICT 기술이 접목된 전자기기와 시스템 등이 인테리어 시장에 활발하게 적용되며, 전반적인 인테리어 트렌드도 스마트함에 집중되고 있다. 산업 전반의 디지털화에 따라 상업 인테리어 시장에서도 매장 운영의 편의성을 높이는 각종 기술들이 인테리어에 적용되고 있다.
상업 인테리어 시장이 점점 스마트해지면서, 관련 분야 전문가에 대한 수요도 높아지는 추세다. 이런 가운데 상업 인테리어 전문 ‘인테리어베이’가 ICT 기술이 융합된 상업 인테리어를 구축할 수 있는 전문가를 통해 디지털 시대에 맞춘 상업 인테리어를 진행하고 있다고 밝혔다.
인테리어베이는 스마트 상업 인테리어에 대한 고객 니즈가 커지면서 관련 분야에 전문성을 갖춘 인테리어 전문가를 배치하고 있다. 업종별로 공간에 특화된 전문가를 배치하고 있으며, 실시간 상담 시스템을 통해 상담 단계부터 전문가와 1:1 상담을 진행하고 있다.
상담은 식당과 카페, 사무실, 학원, 헬스장, 병원, 미용실 등 상업 공간에 따른 맞춤 상담을 진행한다. 충분한 상담을 통해 고객 니즈를 최대한 구체적으로 파악하며, 유사 업종과 인테리어 컨셉에 따른 포트폴리오를 고객에게 무료로 제공해 전체적인 인테리어 계획을 세우는 데 도움을 받을 수 있다.
인테리어 디자인 시 매장 특성에 따른 스마트 시스템과 전자기기 등을 설계하며, 고객 니즈와 최신 인테리어 트렌드, 업종 특성 등을 고려해 인테리어를 진행한다. 운영의 편리함뿐만 아니라 고객 동선까지 고려한 최적의 설계를 진행하며, 고객 방문 시에는 완성된 디자인을 기반으로 2D, 3D 디자인 설계를 무료로 제공한다.
2D, 3D 디자인 설계는 실제 인테리어 완성 후 매장의 모습을 시뮬레이션해 볼 수 있어 고객이 최종적으로 인테리어를 확인할 수 있다는 장점이 있다. 전문가도 구현된 2D, 3D 디자인 설계를 통해 보완점을 수정하는 과정을 거쳐 인테리어 완성도를 더욱 높일 수 있다.
인테리어베이 관계자는 “상업 인테리어 시 스마트 시스템, 전자기기, 가구 등을 배치하면 운영의 효율성을 높일 수 있지만, 업종과 공간의 특성, 운영 방식 등을 고려하지 않고 무조건 스마트함만을 원한다면 오히려 운영에 불편함을 겪을 수 있다”며 “전문가와 충분한 상담을 통해 최적의 인테리어 설계를 진행해야 스마트한 운영 방식을 온전히 누릴 수 있다”고 설명했다.
이어 “업종별 전문가를 통해 상업 인테리어의 경쟁력을 높이고 있으며, 표준시공을 원칙으로 인테리어 설계에 따른 실 견적을 산출해 합리적인 비용에 인테리어를 진행하고 있다”며 “상담부터 디자인 설계, 공사까지 인테리어 전 과정에서 고객 의견을 최우선으로 하고 있으며, 철저한 사후 관리 서비스까지 제공하며 높은 고객 만족을 달성하고 있다”고 전했다.
한편, 인테리어베이는 높은 고객 만족 및 신뢰를 기반으로, ‘2022 대한민국브랜드평가’ 고객만족 브랜드 인테리어 부문 1위에 3년 연속 선정된 바 있다.
출처 : 지피코리아
박한용 기자
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